Я уже и раньше писал о таких письмах (или почтовых переводах), которые блуждают по стране в поисках адресата; порой они даже блуждают и после получения. Поскольку услугами «Почты России» я пользуюсь очень часто, то могу сказать, что подобные случаи возникают крайне редко; но причину порой понять очень сложно — адрес-то указывается довольно подробно.

С 15 сентября жду письмо из ЯНАО с очень важным документом. Ранее оттуда же получал почту за 6-7 дней (несмотря на расстояние и порой неблагоприятные погодные условия у отправителя). В этот раз начал волноваться уже где-то на 10-й день. Номера для отслеживания отправления на сайте любимой почты у меня не было на тот момент (как раз из-за неблагоприятных погодных условий отправитель не мог выйти со мной на связь), поэтому приходилось только строить предположения. Когда номер у меня всё-таки появился (29 сентяюря) и я проверил на сайте почты где письмо, то был в шоке.

Поясняю: письмо было отправлено на абонентский ящик, в восьмое отделение связи г.Кирова (по-старому — г.Нововятск), о чём было написано в адресе отправителя. Письмо было уже у нас в городе 21 сентября (спустя 6 дней после отправки из г.Лабытнанги), но почему-то только в первом отделении связи. Знаю где оно находится и еду туда. Там ремонт и висит вывеска, что вся почта переадресовывается в ОПС №14. Где оно находится — не имею понятия, поэтому звоню по телефону.

В ОПС №14 мне ответили, что знают моё письмо и уже переправили его в ОПС №8. Ни извинений, ни каких-либо разъяснений… ну да ладно. На следующий день извещение уже в моём ОПС в Нововятске. Письмо благополучно получил.

Адрес указан очень подробно (ну, разве что не подписано «Нововятск», хотя и без этого письма вполне хорошо доходят).

На обороте штампы о перенаправлениях письма.

А теперь самое интересное: кликаем по самой первой картинке (с информацией о прохождении письма) и переходим на сайт «Почты России». Вводим номер 62940041012573 и что видим… Оказывается 30 сентября была неудачная попытка вручения письма мне — о как! Разумеется, неудачная: документ мне уже не так нужен в этом месяце, потерянное время и деньги, а кроме того, я порядочно надоел работницам моего ОПС с распросами, просьбами поискать получше и т.п. Но зачем вообще нужен трекинг на сайте почты, если он не отражает действительности??? Не удивлюсь, если спустя месяц там же появится отметка об отправке письма отправителю.

Несмотря на то, что письмо получил в целости и сохранности, всё равно буду обращаться в службу контроля качества «Почты России», чтобы разобрались в этой ситуации, и чтобы больше подобное не повторялось (их ответ позже выложу в блоге). Всё-таки, сильно надеяться на «Почту России» не стоит.

PS: и ещё на прошлой неделе я убедился, что если в названии какой-либо организации есть слово «Россия» (в любом падеже), то доверять этой организации не нужно.