Я, наверное, забыл рассказать дорогим читателям о том, как однажды стал пополнял счёт WebMoney-кошелька через терминалы экспресс-оплаты, установленные в наших местных магазинах. Дело было так: заказал на UFS железнодорожный билет и в течение 15-ти минут его нужно было оплатить. Ближайший терминал экспресс-оплаты располагается в 4-5 минутах ходьбы от моего дома — до него и решено было идти. Пришёл, пополнил счёт: закинул 2000 рублей, из которых мне пообещали перечислить на R-кошелёк всего-то 1900 (хотя до внесения купюр в пожиратель на экране высвечивалась другая сумма комиссионных сборов — она у них динамическая), но деваться особо было некуда. Куда больше я удивился, когда пришёл домой и не досчитался в своём электронном кошельке ещё полтинника, хотя на чеке явно было написано, что получить я должен ровно 1900.

Поскольку разбираться с владельцами терминала мне было некогда в тот день, позвонить в их службу поддержки удалось только после возвращения домой спустя несколько дней. Сразу поясню, что мне абсолютно не жалко сорока или пятидесяти стырбенных у меня рублей — я могу просящему милостыню на улице больше дать, однако я считаю, что во всём должна быть справедливость: написали, что сдерёте с меня 100 рублей, сдирайте 100, а не больше. В саппорте мне спокойно ответили, что дополнительную комиссию с меня содрал какой-то там оператор-посредник, через которого они производят все платежи. На моё возражение, мол, я ведь достаточно заплатил за проведение платежа, да и какая мне разница как они его проводят, мне ответили что-то вроде: «ну так что ж тут такого? забрали себе процент и ладно». Подобные действия я считаю мошенничеством и никто меня не сможет переубедить, что это не так.

На одном юридическом форуме, который я часто читаю, общался с местным онлайн-адвокатом™, который подтвердил, что подобные действия являются мошенническими и посоветовал обратиться в Роспотребнадзор. Обратился. Вчера получил ответ почтой. Скан письма приведён выше. Согласно результатам их проверки, в деятельности индивидуального предпринимателя Кислухина Романа Константиновича никаких нарушений нет, а свои доводы о мошенничестве я ничем не подкрепил.

Далее »