Фев
28

«Мегафону» не удалось получить с пенсионерки 1 миллион рублей

Ленинский суд Владимира не удовлетворил ходатайство «Мегафона» о взыскании миллиона с Галины Пустынской. Оператор утверждает, что ее дочь и зять потратили эти деньги в роуминге в Греции. Суд решил, что «Мегафон» не проинформировал должным образом потребителя о стоимости услуги и вовремя не отключил номер. В «Мегафоне» не согласились с такими доводами и намерены обжаловать решение суда. Интервью с директором по связям с общественностью «Мегафона» Петром Лидовым можно почитать или послушать здесь.

Невероятно глупая история; тупят и операторы, и сами абоненты (операторы этим пользуются охотно). Большая часть наших сограждан вообще никогда не была за границей и, впервые собравшись куда-то ехать, совершенно не думают о роуминге. Но и понять каким образом можно в роуминге насидеть в интернете на миллион рублей сложно. Если суд и не удовлетворил иск «Мегафона», то так им и надо. Я понимаю, что счета от зарубежных операторов за пользование услугами связи приходят к ним не сразу, но так и зачем рекламировать всякие там «живые балансы» (по-моему, даже о роуминге упоминалось) и вводить абонентов в заблуждение ? К тому же, по современным меркам скорость доступа к интернет-ресурсам с мобильного телефона ужасно мала — за это время вполне можно выяснить сумму долга и заблокировать абонентский номер (по своему опыту знаю, что баланс обновляется достаточно оперативно — как при отправке sms в роуминге, так и при использовании мобильного интернета). Да и при максимальной стоимости 1 Мб интернета (средний тариф, например, у меня на ирландском номере такая цена) сложно представить, что за непродолжительный период времени «героям» удалось насидеть больше 8 Гб.

28 Февраль 2011 // 2 коммент. // Метки: Мегафон, путешествия, технологии

2 коммент. к записи “«Мегафону» не удалось получить с пенсионерки 1 миллион рублей”

12.10.2011 - 21:29:53
Александр пишет:

Здравствуйте, в начале лета начались проблемы с сотовой связью мегафон, мне звонит абонент из другой области и др. сот. оператор, Я его откланяю и тут же перезваниваю по имени так, как он в телефонной книге,( так дешевле для него) через несколько секунд кроткие гудки. Так пару раз, пока соображу что чтото не так выясняется, что номер набирается без +7, благо в России без + не куда не дозвонишся.
Но не тут то было, сейчас, через полгода мгафон выставил мне счет, за каждый неправильно набраный номер 70 рублей, там посчитали что Я набирал номер Мьянмы, а этот сбой номера происходил много раз.
Мошенничество на таком уровне наверное уже никогда не искоренить, в Российский суд обращаться, Себя не уважать, Всё, что происходит от москвы, всё поражено воровством,
Раньше Москва была столицей нашей страны, сейчас москва это нора, вонючая и агрессивная по отношению к окружающей её территории.
12.10.2011 - 21:37:18
Алексей пишет:

в Российский суд обращаться, Себя не уважать

Обращаться в суд надо обязательно. Сейчас и так каждая более-менее крупная контора позволяет себя относиться к своим же клиентам как к «безвольным овощам», а если этому не противостоять, то страшно представить к чему это может привести.

сейчас москва это нора, вонючая и агрессивная по отношению к окружающей её территории.

К сожалению. Особенно сильно раздражают недовольные возгласы по этому поводу тех жителей Москвы, которые за пределами Московской области ни разу не бывали, но строят из себя шибко вумных.